店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊。店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業(yè)績，為了抓店長管理，無論是生產(chǎn)型的企業(yè)，還是銷售型的賣場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。

        有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

        更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

        無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是企業(yè)的核心領導。

        辦好一個店鋪就是辦好一個企業(yè)，而作為這其中的關鍵因素之一——企業(yè)領導，是這所企業(yè)的靈魂，有什么樣的企業(yè)領導就有什么樣的企業(yè)。正如那句拿破侖的一句家喻戶曉的名言所述：一只獅子帶領的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領的九十九只獅子。因此，我們要管理好企業(yè)，首先要有好的企業(yè)領導。我們務必建立嚴格的選拔企業(yè)領導和管理企業(yè)等制度，能夠真正選拔和重用一批政治素質過硬、思想解放、勇于開拓、能干成事、魄力大的創(chuàng)造型人才來擔任企業(yè)領導。毫無疑問，好的企業(yè)領導將帶領全體下屬不斷開創(chuàng)企業(yè)工作的新局面。

        怎樣才能成為一名站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析企業(yè)運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮領導職能的好的領導者呢？